Pedidos en Artemest

La mayoría de los productos que ve en línea se fabrican por encargo y a mano específicamente para usted. El tiempo de fabricación estará claramente indicado en la página del producto. Una vez finalizada su compra, recibirá un correo electrónico confirmando la recepción de su pedido. En la sección Cuenta del sitio, encontrará siempre un resumen de su historial de pedidos.

LOS ARTESANOS

Hemos viajado por toda Italia para ofrecer la oportunidad de comprar productos excepcionales, hechos a mano por los artesanos, artistas, marcas y diseñadores italianos más representativos. En Artemest, puede comprar sus piezas, descubrir sus historias y conocer las técnicas de fabricación tradicionales.

SERCVIZIO AL CLIENTE

Nuestro equipo tiene el agrado de responder a todas sus preguntas: puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en concierge@artemest.com o, si es un profesional del diseño, en trade@artemest.com.

PAGOS

Aceptamos las principales tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express, Maestro) y PayPal. También está disponible la transferencia bancaria para pedidos superiores a 2.000 dólares. Nuestros precios se indican en EUR, USD o GBP. Le advertimos de que todas las referencias en dólares son en dólares estadounidenses.

ARANCELES E IMPUESTOS

Los clientes de la UE, Reino Unido, EE.UU. y Canadá no tienen que preocuparse por los aranceles, ya que Artemest no los cobra o los paga por adelantado. Los pedidos enviados fuera de estos países pueden estar sujetos a impuestos. Es posible que las autoridades aduaneras le soliciten información personal, como su EIN, IRN o SSN, para el procesamiento aduanero. Tenga en cuenta que los retrasos en el envío debidos a la tramitación aduanera no son infrecuentes. Además, de acuerdo con la normativa local, actualmente estamos recaudando el Impuesto sobre las Ventas en los estados de Arizona, California, Colorado, Georgia, Illinois, Massachusetts, Nevada, Nueva Jersey, Nueva York, Pennsylvania y Texas. Por favor, asegúrese de proporcionarnos toda la documentación que demuestre su exención de impuestos (por ejemplo, un certificado de reventa válido) antes de realizar su pedido.