Sofás

Preguntas frecuentes Sofás

¿Qué materiales y artesanía se emplean en un sofá de lujo?

Nuestros sofás de lujo se fabrican con los más altos estándares de calidad y arte. Cada sofá está fabricado a mano por maestros artesanos con materiales de primera calidad. Utilizamos armazones de madera maciza o curtida para una mayor durabilidad, y tapizamos las piezas con telas de primera calidad o auténtica piel italiana para un acabado refinado. Cada detalle, desde la costura hasta el pulido final, se ejecuta con técnicas artesanales tradicionales. Esto significa que su sofá no se fabrica en serie, sino individualmente y con esmero. Nuestro compromiso con los materiales exquisitos y la artesanía experta garantiza un sofá de lujo que resiste el paso del tiempo. En resumen, puede esperar un sofá que no sólo es visualmente impresionante, sino que también está fabricado para ofrecer comodidad y longevidad, reflejando la calidad de la fabricación de muebles tradicionales.

¿Puedo personalizar o encargar un sofá que se adapte a mis necesidades específicas?

Sí, ofrecemos amplias opciones de personalización para asegurarnos de que su sofá es perfecto para su espacio y estilo. De hecho, la mayoría de nuestros muebles de lujo se fabrican a medida para cada cliente. A menudo puede elegir el tamaño (o incluso solicitar dimensiones personalizadas), seleccionar su material de tapizado preferido (como un color de tela diferente o un tipo de piel) y, a veces, modificar detalles de diseño como el acabado de las patas o el relleno de los cojines. Muchos de nuestros sofás aparecen como "Personalizables", lo que significa que están disponibles en tamaños o configuraciones personalizados para adaptarse a sus necesidades. Sólo tiene que utilizar la opción "Solicitar personalización" de la página del producto o ponerse en contacto con nuestro asesor de diseño, y le guiaremos en la creación de un sofá personalizado. Nuestro enfoque centrado en el cliente le garantiza que obtendrá una pieza exclusiva para usted, sin renunciar a la excelente artesanía y calidad que nos caracterizan.

¿Qué opciones de entrega ofrecen? ¿Hay servicio de guante blanco?

Ofrecemos envíos a todo el mundo para nuestros muebles de lujo, con opciones de entrega diseñadas para la seguridad y la comodidad. Todos los pedidos se envían desde Italia directamente desde los talleres de nuestros artesanos, y nos asociamos con transportistas de confianza para garantizar que su sofá llegue en perfectas condiciones. Nos responsabilizamos totalmente de que su producto le llegue en perfectas condiciones.


Para la entrega, ofrecemos dos niveles principales de servicio:

- Entrega estándar (en la acera): Nuestro método estándar es la entrega en la acera de su dirección. El transportista llevará el sofá embalado o en caja hasta el exterior de su casa o edificio. Tenga en cuenta que las entregas en la acera no son citas programadas; el transportista intentará realizar la entrega durante el horario laboral y dejará el paquete en la puerta de su casa o garaje. Esta opción es ideal si tiene personal del edificio o ayudantes para llevar la pieza al interior. La entrega suele ser rápida y eficaz, pero no incluye el desembalaje.

- Entrega de guante blanco: Para una experiencia realmente perfecta, ofrecemos el servicio de entrega White-Glove (bajo petición y por un cargo adicional). Con este servicio, nuestros transportistas concertarán una cita para la entrega a una hora conveniente, llevarán el sofá a la habitación de su elección, lo desembalarán con cuidado, realizarán una inspección, montarán las piezas que sean necesarias y retirarán todos los restos del embalaje. Esencialmente, nosotros nos encargamos de todo el trabajo pesado; usted sólo tiene que decirnos dónde quiere su nuevo sofá. Es una opción excelente para sofás grandes o pesados, o para cualquiera que desee una entrega sin complicaciones. Los equipos de guante blanco están formados para manipular muebles finos, por lo que puede confiar en que su hogar (y su nuevo sofá) serán tratados con respeto.

En ambos casos, utilizamos embalajes especializados. Para los sofás de lujo especialmente frágiles o de gran tamaño, construimos una caja de madera a medida para protegerlos durante el transporte internacional. También coordinamos todo el papeleo de importación/exportación y el despacho de aduanas cuando se envía al extranjero, para que el proceso sea fluido para usted.