PROTECTION DES ACHETEURS D'ARTEMEST
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Chez Artemest, nous nous efforçons de vous proposer des objets uniques, soigneusement fabriqués à la main par les meilleurs artisans d'Italie : des pièces intemporelles, créées avec passion pour résister à l'épreuve du temps.
Nos clients comptent parmi les personnes les plus avisées et les plus exigeantes au monde et nous voulons être à la hauteur de leurs attentes : c'est pourquoi nous offrons des garanties étendues pour soutenir leurs achats chez nous.
Retours faciles
Si vous changez d'avis, vous pouvez retourner votre achat pour un remboursement intégral dans le délai de retour applicable. Cela s'applique à tous les produits de tous les vendeurs, à l'exception des articles personnalisés.
Pour bénéficier d'un remboursement intégral, les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, avec tous les matériaux d'emballage internes et externes d'origine, tels qu'expédiés initialement par Artemest.
Il n'y a aucun frais de réapprovisionnement. Le seul coût est celui de l'expédition retour depuis votre localisation vers l'Italie, en utilisant le transporteur de votre choix.
Garantie du meilleur prix
Si vous trouvez un prix inférieur pour le même article neuf du même fabricant, y compris un service de livraison comparable, dans les 30 jours suivant votre achat, nous l'égalerons. Cette politique s'applique à tous ces articles, à condition que le prix inférieur ne fasse pas partie d'une promotion, d'une offre de lancement ou d'une vente à durée limitée sur une autre plateforme.
Livraisons dans le monde entier
Nous expédions dans plus de 60 pays, garantissant ainsi que le produit arrivera en parfait état. Si un produit arrive endommagé, vous avez toujours la possibilité de recevoir un nouvel article, de demander un remboursement complet ou de bénéficier d'un ajustement de prix.
Un service clientèle auquel vous pouvez vous adresser
Si vous pensez que parler à une personne peut vous aider, notre service clientèle se fera un plaisir de vous aider.