Conditions de soin et de garantie des mobilier d'extérieur
Aperçu
Votre mobilier d'extérieur est couvert par une garantie pour défaut de conformité, comme prévu par la législation applicable (24 mois en Europe) conformément à notre section T&C 4.8. Cette garantie ne s'applique pas aux dommages résultant d'une utilisation inappropriée, d'un entretien insuffisant, ou d'une exposition environnementale dépassant les directives énoncées ici.
1. Utilisation appropriée
1.1 Objectif prévu
Les pièces d'extérieur Artemest sont conçues pour un mode de vie résidentiel raffiné. Pour préserver leur intégrité structurelle et garantir la couverture :
- Utilisez chaque pièce uniquement pour sa fonction prévue.
- L'utilisation commerciale est autorisée uniquement si elle est expressément pré-approuvée par un Agent Commercial Artemest avant l'achat.
- Toute utilisation commerciale ou à fort trafic non pré-accordée avec Artemest annulera la garantie.
1.2 Considérations environnementales
Les matériaux fins nécessitent un placement attentif :
- Évitez une exposition prolongée à l'humidité, à l'eau stagnante, ou à des températures extrêmes.
- Protégez le mobilier des conditions météorologiques sévères, y compris forte pluie, vents forts, neige et gel.
- Pour les environnements côtiers ou au bord de la piscine, rincez régulièrement les surfaces métalliques pour éviter l'oxydation due au sel ou au chlore.
1.3 Placement sûr
- Positionnez le mobilier sur des surfaces stables et uniformes pour maintenir l'équilibre structurel.
- Gardez les pièces à une distance sécuritaire des grils, foyers et sources de chaleur élevée.
2. Entretien & Maintenance
2.1 Nettoyage général
Pour préserver la beauté et la longévité de vos pièces extérieures fabriquées par des artisans :
- Nettoyez les surfaces délicatement à l'aide d'un chiffon doux, de savon doux, et d'eau tiède.
- Évitez l'eau de Javel, les détergents agressifs, les produits à base de solvant, les outils abrasifs et les nettoyeurs haute pression.
2.2 Directives de soin spécifiques aux artisans
Chaque pièce Artemest est fabriquée avec des matériaux sélectionnés par des artisans italiens pour leur esthétique et leur durabilité.
Pour maintenir la couverture de la garantie, veuillez suivre toutes les instructions d'utilisation et de maintenance spécifiques aux matériaux fournies par l'artisan ou incluses avec le produit. Veuillez contacter l'équipe Artemest en cas d'instructions manquantes ou si vous avez besoin d'une copie.
2.3 Tissus & Coussins
- Rangez les coussins à l'intérieur ou dans un espace sec et ventilé lorsqu'ils ne sont pas utilisés, surtout pendant les mois de pluie ou d'hiver.
- Traitez rapidement les éclaboussures et nettoyez conformément aux recommandations de soin du fabricant textile.
- Une exposition prolongée non protégée à l'humidité ou à la lumière du soleil peut compromettre les matériaux et annuler la garantie.
3. Stockage saisonnier
Pour garantir la durabilité à long terme et maintenir la couverture de la garantie :
- Rangez le mobilier d'extérieur dans un endroit sec, abrité et bien ventilé pendant l'hiver ou les périodes prolongées de non-utilisation.
- Utilisez des housses de protection respirantes - des housses entièrement étanches et non respirantes peuvent piéger l'humidité et causer des dommages.
- Détachez les composants sensibles tels que les plateaux en verre, les parasols ou les accessoires décoratifs pendant les tempêtes ou les intempéries.
4. Actions annulant la garantie
La garantie ne s'appliquera pas en cas de (la liste ci-dessous n'est pas exhaustive) :
- Dommages causés par des agents de nettoyage inappropriés, des outils abrasifs, ou lavage à haute pression
- Exposition prolongée à l'humidité, à l'eau stagnante, ou à des conditions météorologiques difficiles
- Échec de stockage approprié du mobilier pendant l'hiver ou de longues périodes de non-utilisation
- Modifications ou réparations non autorisées
- Dommages structurels dus au glissement ou à une utilisation incorrecte de la pièce
- Utilisation commerciale qui n'a pas été explicitement pré-approuvée par un Agent Commercial Artemest