Divani

Domande frequenti Divani

Quali sono i materiali e l'artigianato che compongono un divano di lusso?

I nostri divani di lusso sono costruiti secondo i più alti standard di qualità e maestria. Ogni divano è realizzato a mano da maestri artigiani con materiali pregiati. Utilizziamo telai in legno massiccio o in legno stagionato per garantire una maggiore durata, e rivestiamo i pezzi con tessuti di prima qualità o con vera pelle italiana per una finitura raffinata. Ogni dettaglio, dalle cuciture alla lucidatura finale, è eseguito con tecniche artigianali tradizionali. Ciò significa che il vostro divano non è prodotto in serie, ma è realizzato individualmente e con cura. Il nostro impegno per i materiali pregiati e la lavorazione artigianale garantisce un divano di lusso che resiste alla prova del tempo. In breve, potete aspettarvi un divano non solo esteticamente straordinario, ma anche costruito per il comfort e la longevità, che riflette la qualità della produzione di mobili tradizionali.

Posso personalizzare o ordinare un divano per soddisfare le mie esigenze specifiche?

Sì, offriamo ampie possibilità di personalizzazione per assicurarci che il vostro divano sia perfetto per il vostro spazio e il vostro stile. Infatti, la maggior parte dei nostri mobili di lusso sono realizzati su ordinazione per ogni cliente. Spesso è possibile scegliere le dimensioni (o anche richiedere dimensioni personalizzate), selezionare il materiale di rivestimento preferito (ad esempio un diverso colore di tessuto o un tipo di pelle) e talvolta modificare dettagli di design come le finiture delle gambe o il riempimento dei cuscini. Molti dei nostri divani sono elencati come "personalizzabili", il che significa che sono disponibili in dimensioni o configurazioni personalizzate per soddisfare le vostre esigenze. È sufficiente utilizzare l'opzione "Richiedi personalizzazione" nella pagina del prodotto o contattare il nostro design concierge, che vi guiderà nella creazione di un divano personalizzato. Il nostro approccio incentrato sul cliente vi garantisce un pezzo unico, pur mantenendo la superba maestria e qualità per cui siamo conosciuti.

Quali opzioni di consegna offrite? È disponibile un servizio di "guanti bianchi"?

Forniamo spedizioni in tutto il mondo per i nostri mobili di lusso, con opzioni di consegna pensate per la sicurezza e la convenienza. Tutti gli ordini vengono spediti dall'Italia direttamente dai laboratori dei nostri artigiani e collaboriamo con corrieri di fiducia per garantire che il vostro divano arrivi in perfette condizioni. Siamo pienamente responsabili della spedizione del prodotto in condizioni perfette.


Per la consegna, offriamo due livelli principali di servizio:

- Consegna standard (Curbside): Il nostro metodo standard è la consegna sul marciapiede al vostro indirizzo. Il corriere porterà il divano in cassa o in scatola all'esterno della vostra casa o edificio. Nota bene: le consegne a bordo strada non sono appuntamenti programmati; il corriere tenterà di effettuare la consegna durante l'orario di lavoro e lascerà il pacco davanti alla porta di casa o al garage. Questa opzione è ideale se avete personale o aiutanti per portare il pezzo all'interno. La consegna è solitamente rapida ed efficiente, ma non include il disimballaggio.

- Consegna con guanto bianco: Per un'esperienza davvero perfetta, offriamo il servizio di consegna in guanti bianchi (su richiesta e a pagamento). Con il servizio White-Glove, i nostri partner di spedizione fissano un appuntamento per la consegna a un orario comodo, portano il divano nella stanza prescelta, lo disimballano con cura, eseguono un'ispezione, assemblano i pezzi necessari e rimuovono tutti i residui dell'imballaggio. In sostanza, ci occupiamo noi di tutto il lavoro pesante: voi dovrete semplicemente dirci dove volete il vostro nuovo divano. Si tratta di un'opzione eccellente per divani grandi o pesanti, o per chiunque desideri una consegna senza problemi. I team di personale addestrato a maneggiare mobili di pregio sono in grado di garantire che la vostra casa (e il vostro nuovo divano) siano trattati con rispetto.

In entrambi i casi, utilizziamo imballaggi specializzati. Per i divani di lusso particolarmente fragili o sovradimensionati, costruiamo una cassa di legno personalizzata per proteggerli durante il transito internazionale. Coordiniamo anche tutte le pratiche di importazione/esportazione e lo sdoganamento quando si spedisce all'estero, in modo che il processo sia agevole per voi.